jueves, 18 de abril de 2013

Modo de Producción de la Comunidad Pimitiva

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          En esta época primitiva el hombre comienza a fabricar instrumentos de trabajo, que va perfeccionando paulatinamente ya que aparecen las fuerzas productivas y se establecen relaciones de producción entre los hombres. Las primeros herramientas de trabajo eran simples piedras y palos, los cuales se recolectaban tal y como los ofrecía la naturaleza.

       En lo sucesivo, el hombre primitivo dirige a estos objetos naturales hacia el proceso de modificación e inicia la realización de nuevas armas de una forma definida. Durante este transcurso de elaboración en conjunto, el hombre fue percibiendo con creciente intensidad la necesidad de comunicación con relación hacia los demás.
      Cabe acotar que el trabajo de éstos, despertó la conciencia y la razón humana, como resultado del mismo surge la visión del lenguaje, el cual es un elemento primordial en la vida diaria.

        Con referencia a lo anterior, los primeros aspectos fundamentales de las actividades productivas constituían la búsqueda conjunta de alimentos, en la caza colectiva y en la pesca. De esta manera el hombre primitivo obtiene el mayor progreso por dominar las fuerzas de la naturaleza, el descubrimiento del fuego, con el que inició la utilización de los enormes recursos energéticos de la Tierra.
           Posteriormente se abordó la producción de utensilios complejos de trabajo y de lucha, con el fin de incrementar a la sociedad primitiva, las fuerzas productivas, y así surgieron las puntas de flechas de piedras, las trampas para cazar animales, los anzuelos y los arpones para la pesca. En ese mismo sentido se lleva a cabo la elaboración de cuevas y chozas, así como también la construcción de depósitos para guardar las reservas de alimentos.

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         Cabe decir, que uno de los acontecimientos más notable e importante en este período fue la invención del arco y la flecha. Además se va ejecutando la transición de la economía primitiva de los hombres, ya que solamente se dedicaban a los procesos ya mencionados, sin embargo se basan en otros términos como lo son, la agricultura, la ganadería, el cultivo de plantas y con la cría de animales domésticos. En consecuencia, el hombre emprende la transformación de la naturaleza mediante el trabajo.


  • División Social de Trabajo
         Inmediatamente de que las tribus se dispersaran por el territorio, nació la División de Trabajo, el cual se basó en la especialización de la productividad de la labor en virtud del desarrollo de la misma, permitiendo alcanzar la cantidad de productos necesario para satisfacer las insuficiencias de los miembros de la Comunidad Primitiva.
No obstante las horas de la jornada de trabajo de los mismos, son divididas en dos tiempos: Tiempo Necesario y Tiempo Excedente.

       Durante el Tiempo Necesario, los trabajadores elaboraban una cantidad de ganancias que bastaban para cubrir las necesidades de la comunidad general y de cada individuo en particular mientras que en el transcurso del Tiempo Excedente de la jornada se establecían productos, que se localizaban por encima de lo que en realidad requiera la sociedad.

sábado, 13 de abril de 2013

Cuadro de Mando Integral (CMI)

Definición

  Es un instrumento o metodología de gestión que facilita la implantación de la estrategia de la empresa de una forma eficiente, ya que proporciona el marco, la estructura y el lenguaje adecuado para comunicar o traducir la misión y la estrategia en objetivo e indicadores organizados en cuatro perspectivas: finanzas, clientes, procesos internos y formación y crecimiento, que permiten que se genere un proceso continuo de forma que la visión se haga explícita, compartida y que todo el personal canalice sus energías hacia la consecusión de la misma.



Perspectivas del Cuadro de Mando Integral: 
  1.  Perspectiva financiera: Esta perspectiva abarca el área de las necesidades de los accionistas.  Esta parte del CMI se enfoca a los requerimientos de crear valor para el accionista como: las ganancias, rendimientos, desarrollo de la compañía y rentabilidad de la misma.
  2. Perspectiva del cliente: Esta enfocada a la parte más importante de una empresa , sus clientes; sin consumidores no existen ningún tipo de mercado.  Por consiguiente, se deberán cubrir las necesidades de los compradores entre los que se encuentran los precios, la calidad del producto o servicio, tiempo, función imagen y relación. 
  3. Perspectiva de procesos: Analiza la adecuación de los procesos internos de la empresa de cara a la obtención de la satisfacción del cliente y logro de altos niveles de rendimiento financiero.  Para alcanzar este objetivo se propone un análisis de los procesos internos desde una perspectiva de negocio y una predeterminación de los procesos clave a través de la cadena de valor. 
  4. Perspectiva del desarrollo de las personas y el aprendizaje: Esta perspectiva se basa en la utilización de activos intangibles, lo que en toda compañía no es siempre la lógica de negocios. En algunas compañías los recursos tangibles son preponderantes en vez de los intangibles, por lo que no se trata de copiar e imitar tratando de encajar este modelo en todas las empresas.
Características del Cuadro de Mando Integral:
 
 
  1. La naturaleza de las formaciones recogidas en él, dando cierto privilegio a las secciones operativas  (ventas, etc.) para poder informar a las secciones de carácter financiero, siendo éstas últimas el producto resultante de las demás.
  2. La rapidez de ascenso de la información ente los distintos niveles de responsabilidad.
  3. La selección de los indicadores necesarios para la toma de decisiones, sobre todo en el menor número posible.
Objetivos:
  • Disponer efectivamente de la información indispensable significativa del modo sintético conectada con los objetivos.
  • Facilitar la planificación y el control de resultados.
  • Lograr mayor rentabilidad en la inversión, satisfacer las necesidades del consumidor para que la empresa se mantenga a largo plazo.
  • Medir y controlar de manera constante los procesos internos verificando su propia evolución en comparación con el entorno. 
Beneficios:
  • Ayuda a alinear los indicadores estratégicos a todos los niveles de la Organización.
  • Ofrece a la gestión una imagen gráfica y clara de las operaciones del negocio.
  • Contribuye a visualizar a la Organización lo que se debe hacer para crear valores futuros.
  • La metodología facilita la comunicación y entendimiento de los objetivos de la compañía en todos los niveles de la Organización.


jueves, 4 de abril de 2013

Desempeño Gerencial

    El Desempeño Gerencial se basa en la medida de la eficiencia y la eficacia que debe tener un gerente con el propósito de lograr los objetivos planteados. Asimismo el éxito que puede tener una organización al alcanzar y satisfacer sus obligaciones sociales, ya que dependen de cierto forma de sus gerentes. Si éstos realizan debidamente su trabajo, es probable que la organización lleve a cabo sus metas propuestas.


    Funciones de la gerencia

  1. Planificación: Es el proceso para establecer metas y un curso de acción adecuado para alcanzarlos.
  2. Organización: Es el proceso para comprometer a dos o más personas, para que trabajen juntas de manera estructurada, con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas especificas.
  3. Dirección: Es el proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o de una organización entera, con respecto a una tarea.
  4. Control: Es el proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las actividades planificadas.
Competencias Gerenciales

     Son el conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que una persona debe poseer para ser efectiva en una amplia gamma de puestos y organizaciones. En la actualidad, en el trabajo no solo se juzga a una persona por su inteligencia sino también por su capacidad de manejar y administrar a otras personas.
    Las competencias gerenciales ayudan a las personas a destacar en distintos ámbitos y en diferentes puestos, así por ejemplo las personas que trabajen en atención al cliente deben tener competencias para la administración y comunicación, en otros campos es importante la planeación y gestión así como el trabajo en equipo.

Algunas competencias gerenciales:
  • Comunicación
  • Planeación y gestión
  • Trabajo en equipo
  • Acción estratégica
  • Autoadministración
  • Tolerancia
Tipos de Gerentes

   Los Gerentes son las personas encargadas de ejecutar la administración dentro de una estructura, es decir un gerente es un miembro de una organización que integra y coordina el trabajo de otros.


  1. Gerentes de Primera Línea:  Estos corresponden a los gerentes que sólo son responsables del trabajo de los empleados de operaciones y que no supervisan a otros gerentes; representan el nivel primario o más bajo de gerentes en la jerarquía de una organización.
  2.  Gerentes Medios: Entre ellos están los gerentes que pertenecen al rango medio de la jerarquía de la organización, los cuales son responsables de otros gerentes, y en ocasiones, de algunos empleados de operaciones; a su vez dependen de gerentes del nivel más alto.
  3. Alta Gerencia: Son los Gerentes más responsables de la Administración general de la organización; establecen políticas operativas y guían la interactuación de la misma y su entorno.
    Aplicación de Indicadores

  • Eficacia: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.
  • Eficiencia: Lograr un resultado con economía de medios.
  • Productividad: Es la medición de que tan bien los recursos se conjuntan en la organización y se utilizan para lograr un determinado resultado. Productividad es alcanzar el nivel más alto de desempeño con el mínimo desembolso de recursos. Así como también la relación entre insumos y productos.
  • Competitividad: Esta relacionado con la ejecución exitosa en una actividad laboral, sin embargo no están totalmente asociadas con el éxito, sino que se asume realmente la causa.
  • Rentabilidad: En sentido lato, la noción de rentabilidad es sinónima a la productividad y al rendimiento. En todos los casos se trata de un índice, de una relación tal como por ejemplo, la relación entre un beneficio y un coste incurrido para obtenerlo, entre una utilidad y un gasto, o entre un resultado y un esfuerzo.

jueves, 14 de marzo de 2013

Enfoque situacional de la Administración

     Su orígen se basa en de una serie de investigaciones llevadas a cabo en los Estados Unidos y en Inglaterra en los años 50 a diversas empresas buscando modelos de estructuras organizacionales más eficaces. Asimismo, porque los investigadores llegan a la conclusión que los diversos enfoques o teorías no tenían respuestas para todas las situaciones, no eran completas del todo, eran incapaces de ayudar a las empresas a ser más  eficientes.
   
     En 1958, William R. Dill publicó un artículo titulado "Environment as an Influence on Managerial Autonomy", el cual trata de la influencia del ambiente. También en ese año la inglesa Joan Woodward realizó  en su país una investigación a cien empresas para verificar si aplicaban en la práctica los principios administrativos propuestos por las diversas Teorías.

    En 1961, los sociólogos Tom Burns y G .M. Stalker plasman en su obra "The Management of Innovation" el resultado de la investigación a veinte empresas inglesas sobre su relación entre las prácticas administrativas y el ambiente externo, llegando a clasificar dos tipos de empresas: las mecanicistas y las orgánicas. Las primeras burocráticas, cerradas, para ambientes estables y las segundas flexibles, abiertas, para ambientes inestables.
  
 En 1962, Alfred D. Chandler, Jr. (más conocido como el padre de la estrategia), en su obra "Strategy and Structure", llega a la conclusión que el ambiente influye en la estrategia y que ésta utiliza la estructura organizacional.

Paul R. Lawrence y Jay W. Lorsch son los padres de la Teoría Situacional no sólo por sus diversas obras: 
  1.  "Organization and Environment: Managing Differentiation and Integration" (1967)
  2.  "Developing Organizations: Diagnosis and Action" (1969)
  3. "Studies in Organization Design" (1970). 
     Estas investigaciones realizadas en 1972 relacionadas a la confrontación organización-ambiente a diez empresas, llegando a la conclusión que no hay una sola manera de organizar, que las organizaciones deben adecuarse a las situaciones ambientales. 
   
    La Teoría Situacional (TS) asume que no hay una respuesta universal a todas las inquietudes porque las organizaciones, las personas y las situaciones varían y cambian constantemente. Así, para hacer lo correcto el administrador depende de una serie de variables en un ambiente interno y externo crítico y complejo.
    La Ts es la primera Teoría que pone énfasis en lo que es la relación organización ambiente-ambiente. Se puede definir el ambiente en dos maneras:
  1. Como un conjunto de personas, grupos y organizaciones que tienen relaciones de intercambio con una organización.
  2. Como un conjunto de condiciones económicas, políticas, sociales, tecnológicas, entre otros.
    El ambiente puede proporcionar recursos y oportunidades, pero también puede proporcionar limitaciones y amenazas, estos extremos ya forman parte de la estrategia organizacional.
    Las variables que presentan mayor impacto sobre las organizaciones son:
  1. El tamaño de las organizaciones.
  2. Adaptación al ambiente.
  3. Las tareas.
  4. Las personas.
  5. Las estrategias.
  6. La tecnología usada.
    Por lo tanto, la TS es la última Teoría General de la Administración (TGA) que trata de las diversas situaciones y contingencias y sus resoluciones por parte del administrador tomando en cuenta los cambios ambientales que sufre la organización.


Enfoque sistemático de la Administración

    La llamada escuela sistemática de la Administración agrupa en su seno a la cibernética, la teoría matemática de la Administración, la teoría de las contingencias y la teoría de los sistemas y es representada por autores como Norbert Wiener, Jhon Von Neumann, Luidiw Von Bertalanffy,Daniel Katz, Robert L. Kahn y Stanford L. Optner, entre otros. La escuela sistemática propone una nueva forma de analizar la organización reconociendo la importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar el propósito del todo.

Teoría matemática de la administración

     La teoría matemática de la Administración manifiesta que la toma de decisión es un proceso y por lo tanto este puede ser traducido a fórmulas matemáticas; realiza modelos matemáticos aplicados a la solución de los problemas administrativos. Esta escuela se divide en dos ramas:
  • La cibernética, donde destacan Norbert Wiener y Arturo Rosenblueth.
  • Los investigadores operacionales, donde se aplican modelos matemáticos de pogramación lineal, teoría de colas, teoría de los grafos, entre otros.
Teoría de los sistemas 

    La teoría de los sistemas o teoría general de los sistemas (TGS) se desarrolló durante la Guerra Fría y es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son objeto tradicionalmente de disciplinas académicas diferentes. Su puesta en marcha se atribuye al biólogo austríaco Ludwid Von Bertalanffy,quien acuño la denominación a mediados del siglo XX.

     Las organizaciones como sistemas: Una organización es un sistema sociotécnico incluido en otro más amplio, que es la sociedad, con el que interactúa en una influencia mutua. También puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes.

Escuela de toma de decisiones

La escuela de toma de decisiones manifiesta que la ejecución administrativa se lleva a cabo por medio de una decisión; afirman que los administradores necesitan saber tomar decisiones y saber con exactitud cómo tomarlas mediante procesos lógicos. Cuenta, entre sus principales autores, a Howard Raiffa, de Harvard.

Enfoque del Comportamiento de la Administración

     Abraham Maslow, Douglas McGregor y Frederick Herzberg, entre otros escribieron sobre la superación personal de los individuos. Su obra engendró nuevos conceptos en cuanto a la posibilidad de ordenar las relaciones para beneficio de las organizaciones. Además determinaron que las personas pretendían obtener algo más que recompensas o placer al instante. Dado que las personas tenían formas de vida complejas, entonces las relaciones en la organización deberían sustentar dicha complejidad.
    Segun Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tiene forma de pirámide. Las necesidades fisiológicas y de seguridad están en la base de las pirámide y las necesidades de estima (por ejemplo le necesidad de respeto) y las necesidades de autorrealización (como la necesidad de crecimiento personal y de significado), están en la cima. McGregor presentó otro ángulo del concepto de la persona compleja. Distinguió dos hipótesis básicas alternativas sobre las personas y su posición ante el trabajo. Llamó a estas dos hipótesis Teoría X y Teoría Y.
      Por su parte, Herzberg planteó distintos elementos y factores que motivan, desmotivan o no motivan al factor humano dentro de la organización. Explicó que todo lo que ocurra en la empresa relacionado con el individuo y su forma de sentirse, lo motivará; sin embargo, todo aquello que imponga reglas, políticas de la organización, salarios entre otros, no lo motivarán pero que, si no están presentes, podrán desmotivarlo.
Teoría de la organización
    
    Éstas tiene como objetivo central, descubrir las limitaciones que tiene la racionalidad humana. Parte del llamado Hombre Administrativo, donde se identifica al ser que se comporta con relativa racionalidad y busca obtener resultados satisfactorios, y lo diferencia del hombre llamado Hombre Económico, que actúa racionalmente y busca maximizar el beneficio.

    James March y Herbert Simon, realizaron una obra a finales de la década de 1950, donde plantearon cientos de proporciones acerca de los patrones de
conducta, sobre todo en relación con la comunicación en las organizaciones.
   Su influencia sobre el desarrollo de la teoría administrativa posterior ha sido importantísima y permanente, para investigar en forma científica.
     Uno de sus mayores aportes fue la teoría de la decisión.

Enfoque estructuralista de la Administración

     La escuela estructuralista-burocrática analiza las relaciones que tienen las organizaciones con el sistema social que las rodea; estudia los intercambios y las influencias del contexto en la organización; también estudia los grupos formales e informales dentro de las organizaciones y como influye el contexto en estos. Los principales protagonistas de esta escuela fueron: Ralf Dahrendof, y Amitai Etzioni. La escuela estructuralista pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organización formal e informal.

        Hacía el final de la década de 1950, la teoría de las relaciones humanas -experiencia típicamente democrática y norteamericana- entró en decadencia. Ese primer intento sistemático de introducción de las ciencias del comportamiento en la teoría administrativa, a través de una filosofía humanística, acerca de la participación del hombre en la organización, trajo una profunda transformación en la administración.
   Si, por una parte, combatió profundamente la teoría clásica, por otra, no proporcionó las bases entre las teoría clásica y la teoría de las relaciones humanas creó un impasse dentro de la administración que la misma teoría de la burocracia no estuvo en condiciones de superar.